Algemene Voorwaarden Para Centrum De Roos
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Para Centrum De Roos, waaronder consulten, spirituele sessies, behandelingen, hypnose, cursussen, workshops, inwijdingen, initiaties en individuele coaching trajecten.
Door gebruik te maken van een dienst, een afspraak te maken of deel te nemen aan een traject, verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Para Centrum De Roos is een eenmanszaak gevestigd aan Jeruzalemstraat 51, 3061 GM te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24342201. Btw nummer : NL001622656B04
Website: www.paracentrumderoos.nl
E-mail: info@paracentrumderoos.nl
Telefoon / WhatsApp: 06 – 45 62 42 75
Artikel 2 – Consulten, Sessies, Behandelingen, Hypnose & Spirituele Diensten
• Alle diensten vinden uitsluitend plaats op afspraak.
• De actuele tarieven staan vermeld op de website, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Betaling geschiedt direct na afloop contant, per pin of via betaalverzoek, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
• Indien betaling op factuur is toegestaan, geldt een betalingstermijn van 10 dagen. Facturen worden verhoogd met 21% btw indien wettelijk van toepassing.
• Annulering is kosteloos tot 24 uur vóór aanvang van de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Bij niet tijdige betaling behoudt Para Centrum De Roos zich het recht voor vervolgafspraken op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 3 – Aard van de Dienstverlening
• Alle consulten, readings, sessies en behandelingen zijn bedoeld voor persoonlijke groei, bewustwording, ontspanning, inzicht en spirituele begeleiding.
• Er worden geen garanties gegeven over uitkomsten, voorspellingen of resultaten.
• De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, interpretaties en beslissingen naar aanleiding van een consult, sessie of m.b.t andere dienstverlening van Para Centrum De Roos.
Artikel 4 – Cursussen, Workshops & Coaching trajecten
• Aanmelding voor een cursus, workshop, hypnosetraject, inwijding of coaching traject is bindend.
• Annulering is kosteloos mogelijk tot 14 dagen vóór aanvang.
• Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang is een redelijke vergoeding verschuldigd van 25% van het totaalbedrag wegens gereserveerde tijd, voorbereiding en gederfde inkomsten.
• Reeds betaalde bedragen worden, na aftrek van verschuldigde kosten, binnen 14 dagen terugbetaald.
• Bij verhindering kan in overleg eenmaal een nieuwe datum worden gepland.
• Bij voortijdige beëindiging van een traject op eigen initiatief bestaat geen automatisch recht op restitutie.
• Bij vooraf geheel of gedeeltelijk betaalde coaching trajecten worden reeds uitgevoerde sessies, voorbereiding, administratie, begeleiding en gereserveerde tijd in mindering gebracht op het betaalde bedrag.
• Eventuele terugbetaling van een resterend bedrag geschiedt uitsluitend naar redelijkheid en ter beoordeling van Para Centrum De Roos.
• Bij beëindiging wegens wanbetaling, herhaald niet nakomen van afspraken of grensoverschrijdend gedrag bestaat geen recht op restitutie.
• Tijdelijke onderbreking van een traject is mogelijk, mits hervatting plaatsvindt binnen 12 maanden. Daarna vervalt het recht op deelname.
• Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk na schriftelijke afspraak. Ook bij termijnbetaling blijft de volledige betalingsverplichting bestaan.
Artikel 5 – Online Boekingen & Afstandsdiensten
• Bij boekingen via de online agenda gaat de cliënt automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
• Telefonische consulten, WhatsApp-consulten en Zoomsessies dienen vooraf betaald te worden via iDEAL, Bancontact of overeengekomen betaalwijze.
• Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Voor online boekingen stemt de cliënt uitdrukkelijk in met uitvoering van de dienst binnen de wettelijke bedenktijd, indien van toepassing.
Artikel 6 – Privacy & Vertrouwelijkheid
• Alle persoonlijke informatie die tijdens consulten of trajecten wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
• Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
• Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
• Informatie wordt uitsluitend gedeeld indien dit wettelijk verplicht is of met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
• Para Centrum De Roos is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, materieel of immaterieel, voortvloeiend uit deelname aan diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende afgenomen dienst.
Artikel 8 – Website Disclaimer
• De inhoud van de website is met zorg samengesteld.
• Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
• Para Centrum De Roos is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit gebruik van de website of onjuiste informatie daarop.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht
• Op alle overeenkomsten en diensten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 10 – Klachtenregeling, CAT & GAT
Para Centrum De Roos is aangesloten bij CAT Collectief Alternatieve Therapeuten en voldoet aan de geldende beroeps-, kwaliteits- en praktijkrichtlijnen. Indien een cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, wordt verzocht deze eerst rechtstreeks kenbaar te maken aan Para Centrum De Roos, zodat gezamenlijk naar een passende en zorgvuldige oplossing gezocht kan worden. Wanneer een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke geschilleninstantie GAT Geschillen Alternatieve Therapeuten, conform de geldende klachten- en geschillenregeling en voor zover wettelijk van toepassing.
Meer informatie over de klachtenprocedure is beschikbaar via de officiële websites van CAT Collectief Alternatieve Therapeuten en GAT Geschillen Alternatieve Therapeuten.
Artikel 11 – Minderjarigen
Diensten van Para Centrum De Roos aan minderjarige cliënten (jonger dan 18 jaar) vinden uitsluitend plaats met voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Para Centrum De Roos behoudt zich het recht voor om schriftelijke toestemming te vragen alvorens een afspraak of traject te starten.
Bij minderjarige cliënten onder de 16 jaar dient een ouder of wettelijk vertegenwoordiger betrokken te zijn bij de aanmelding en, indien gewenst of noodzakelijk, bij het traject. De begeleiding van minderjarigen is uitsluitend gericht op ondersteuning, inzicht en persoonlijke ontwikkeling en vervangt geen medische, psychologische of jeugdhulpverlening. Indien de aard van de hulpvraag daarom vraagt, kan worden geadviseerd contact op te nemen met een bevoegde zorgprofessional of instantie.
Artikel 12 – Overmacht
Bij ziekte, storing, overmacht of omstandigheden buiten redelijke invloed mag afspraak worden verplaatst.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Werkboeken, cursusmateriaal en teksten blijven eigendom van Para Centrum De Roos en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.
Artikel 14 – Prijswijzigingen
Kennelijke fouten of prijswijzigingen voor toekomstige diensten voorbehouden.
Artikel 15 – Geen geneeskundige claim
Diensten zijn complementair en geen medische behandeling of diagnose.Bij Para Centrum De Roos staat jouw welzijn centraal. Het is goed om te weten dat onze behandelingen, sessies & consulten bedoeld zijn als aanvulling op je welzijn en persoonlijke groei, maar geen vervanging vormen voor reguliere medische zorg.
Slotbepaling
Door gebruik te maken van een dienst van Para Centrum De Roos verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.