Privacyverklaring Para Centrum De Roos
Bij Para Centrum De Roos wordt zorgvuldig omgegaan met jouw persoonsgegevens. Jouw privacy, vertrouwen en persoonlijke informatie worden met respect behandeld. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en welke rechten je hebt.
1. Gegevens van de onderneming
Para Centrum De Roos
Jeruzalemstraat 51
3061 GM Rotterdam
Nederland
E-mail: info@paracentrumderoos.nl
Telefoon / WhatsApp: 06 – 45 62 42 75
KvK: 24342201 Btw nummer: NL001622265B04
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Afhankelijk van het contact of de dienstverlening kunnen onder andere de volgende gegevens verwerkt worden:
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien nodig)
• Geboortedatum (indien relevant)
• Afsprakengegevens
• Betalingsgegevens
• Informatie die je zelf verstrekt via e-mail, WhatsApp of contactformulier
• Technische gegevens van websitebezoek, zoals IP-adres of browsergegevens
3. Waarom deze gegevens worden gebruikt
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• Het maken en beheren van afspraken
• Het uitvoeren van consulten, sessies of trajecten
• Contact opnemen naar aanleiding van vragen of boekingen
• Verzenden van facturen of betalingsverzoeken
• Wettelijke administratieverplichtingen
• Verbetering van de website en dienstverlening
• Verzenden van nieuws of aanbiedingen indien hiervoor toestemming is gegeven
• Toevoeging op Whatsapp groepen indien hiervoor toestemming is gegeven
4. Rechtsgrond van verwerking
Gegevens worden verwerkt op basis van één of meer van de volgende gronden:
•Toestemming
•Uitvoering van een overeenkomst
•Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
5. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens consulten, sessies of coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Persoonlijke informatie wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Gebruikelijke termijnen:
•Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
•Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
•Klantgegevens voor lopende trajecten: zolang noodzakelijk voor dienstverlening
•Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
7. Delen met derden
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met:
•Boekhouder / administratiekantoor
•Hostingprovider of websitebeheerder
•Betaalprovider
•Agenda- of boekingssysteem
Met partijen die gegevens verwerken in opdracht worden, indien nodig, passende afspraken gemaakt.
8. Beveiliging
Para Centrum De Roos neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
9. Cookies en websitegebruik
De website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de website goed te laten functioneren en gebruik te verbeteren. Indien marketingcookies worden gebruikt, zal hiervoor toestemming worden gevraagd via een cookiemelding.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
•Inzage te vragen in jouw gegevens
•Gegevens te laten corrigeren
•Gegevens te laten verwijderen
•Bezwaar te maken tegen verwerking
•Verwerking te beperken
•Gegevens over te dragen
Een verzoek kan gestuurd worden naar info@paracentrumderoos.nl.
11. Klachten
Bij klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met Para Centrum De Roos. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Externe diensten en communicatiekanalen
Voor communicatie of dienstverlening kan gebruik worden gemaakt van externe diensten zoals:
•WhatsApp
•E-mailproviders
•Online agenda- of boekingssystemen
•Videobelplatformen zoals Zoom
Wanneer je contact opneemt via externe platforms, gelden tevens de privacy voorwaarden van die betreffende aanbieders.
13. Internationale doorgifte
Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit gebeurt, worden passende wettelijke maatregelen genomen om jouw privacy te beschermen.
14. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op de website.